مرحبًا بك في متجر Doubelha
نحن نحرص على تقديم تجربة تسوّق سلسة وآمنة، لذا نرجو منك قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء
المنتجات والأسعار📦
جميع المنتجات المعروضة متوفرة حسب الكمية الموضحة، وقد تختلف الصور عن الواقع بشكل بسيط
الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، ولا تشمل رسوم الشحن إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة
الشحن والتوصيل🚚
يتم تجهيز وشحن الطلبات من خلال شركاء متخصصين في الخدمات اللوجستية
مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة، وعادةً ما تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل
رسوم الشحن تُحسب بناءً على المنتج والمنطقة، وتُعرض قبل إتمام الطلب
الاسترجاع والاستبدال🔁
يحق للعميل طلب استرجاع أو استبدال خلال 3 أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم
لا يُقبل استرجاع المنتجات الشخصية أو التي تم فتحها إلا في حال وجود خلل مصنعي
يتم تنسيق طلبات الاسترجاع أو الاستبدال من خلال فريق الدعم، وفقًا لسياسات شركاء التنفيذ
الدفع💳
نوفر خيار الدفع عند الاستلام، أو التحويل البنكي حسب المتاح.
جميع عمليات الدفع آمنة وتتم عبر بوابات موثوقة.
الحسابات والبيانات👤
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب
نحترم خصوصيتك، ولا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية بدون إذن
إلغاء الطلبات❌
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء عملية الشحن فقط.
في حال تم تجهيز الطلب، يُعامل الإلغاء كطلب استرجاع وفقًا للسياسة أعلاه.
التواصل والدعم📩
لأي استفسار أو شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد
support@doubelha.com
أو عبر واتساب المتجر.
التعديلات على الشروط ⚖️
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
باستخدامك لموقع دبلها، فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام.
doublha.com
نحن نعدك بتجربة تسوّق ممتعة، محترفة
